Новости

Ошибка «Этот издатель был заблокирован» при установке плагина Госуслуг в Windows: как обойти блокировку

2025-11-17 11:58
При установке плагина Госуслуг в Windows некоторые пользователи сталкиваются с сообщением: «Этот издатель был заблокирован и не может выполнять установку программного обеспечения».
Из-за этого установка прерывается, хотя плагин нужен для работы с электронными подписями, отправки документов и других действий на портале Госуслуг. Ниже собраны основные способы, которые помогают обойти блокировку и установить плагин, если вы уверены, что файл получен с официального источника.
Важное предупреждение о безопасности
Блокировка издателя в Windows — это элемент защиты. Система старается уберечь компьютер от подозрительных или изменённых программ.
Переходить к описанным ниже действиям стоит только в том случае, если:

  • установочный файл скачан с официального сайта Госуслуг или из личного кабинета;
  • вы не изменяли файл и не получали его из сторонних, сомнительных источников;
  • вы понимаете, что временно снижаете уровень защиты системы.

После успешной установки обязательно верните настройки безопасности в исходное состояние.

Шаг 1. Скачайте плагин только из надёжного источника

  1. Откройте портал Госуслуг.
  2. Перейдите в раздел, где предлагается установка плагина (обычно его предлагают автоматически при выполнении действий, требующих плагин). Скачать старый плагин ГосУслуг.
  3. Скачайте установочный файл и сохраните его, например, в папку «Загрузки».

Не используйте сторонние сайты, «зеркала», файлообменники и ссылки из писем или мессенджеров от незнакомых отправителей.

Шаг 2. Разблокировка файла через свойства

Это самый простой способ, с которого стоит начать.

  1. Найдите скачанный установочный файл плагина (например, в папке Загрузки).
  2. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  3. На вкладке «Общие» внизу окна посмотрите, есть ли флажок «Разблокировать».
  4. Если он есть — установите галочку «Разблокировать».
  5. Нажмите «Применить», затем «ОК».
  6. Повторно запустите установщик двойным щелчком.

Если пункта «Разблокировать» нет — переходите к следующему способу.

Шаг 3. Разблокировка установщика через PowerShell (Unblock-File)

Если Windows продолжает блокировать издателя, можно снять блокировку через PowerShell.

3.1. Скопируйте путь к файлу установщика

  1. Найдите установочный файл плагина.
  2. Нажмите Shift и, не отпуская его, кликните по файлу правой кнопкой мыши.
  3. В контекстном меню выберите «Копировать как путь».

В буфер обмена скопируется полный путь к файлу, например: "C:\Users\ИмяПользователя\Downloads\IFCPlugin-x64.msi".

3.2. Запустите PowerShell от имени администратора

  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Введите PowerShell в строке поиска.
  3. В результатах найдите Windows PowerShell, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
  4. Подтвердите запрос контроля учётных записей (UAC).

3.3. Выполните команду разблокировки

В открывшемся окне PowerShell введите команду:
Get-ChildItem -Path "ПУТЬ_К_ФАЙЛУ" | Unblock-File
где вместо ПУТЬ_К_ФАЙЛУ вставьте ранее скопированный путь к установщику (в кавычках). Например:
Get-ChildItem -Path "C:\Users\Ivan\Downloads\IFCPlugin-x64.msi" | Unblock-File
Нажмите Enter.

Если команда отработала без ошибок, закройте PowerShell и снова запустите установочный файл плагина.

Шаг 4. Запуск установщика из Командной строки от имени администратора

Иногда помогает запуск установщика непосредственно из командной строки с повышенными правами.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите cmd.
  2. В списке результатов нажмите правой кнопкой по Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. В открывшемся окне вставьте полный путь к установщику в кавычках, например:
"C:\Users\Ivan\Downloads\IFCPlugin-x64.msi"
Нажмите Enter и следуйте шагам мастера установки.

Шаг 5. Временное снижение уровня защиты: SmartScreen и UAC

Если разблокировка файла не помогла, можно временно ослабить часть встроенных защитных механизмов Windows. Делать это нужно аккуратно и только на время установки.

5.1. Временное снижение уровня UAC

  1. Откройте Панель управления.
  2. Перейдите в раздел Учетные записи пользователей → Изменение параметров контроля учетных записей.
  3. Передвиньте ползунок вниз до значения «Никогда не уведомлять».
  4. Нажмите ОК и подтвердите изменения.
  5. Повторно запустите установщик плагина.
После успешной установки вернитесь в этот раздел и поднимите ползунок обратно на рекомендуемый уровень.

5.2. Временное отключение SmartScreen

В разных версиях Windows путь к настройкам может немного отличаться, общий принцип такой:

  1. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Безопасность Windows.
  2. Перейдите в раздел, отвечающий за управление приложениями и браузером.
  3. Найдите параметры SmartScreen для приложений и файлов.
  4. Временно отключите фильтр или переведите его в режим более мягких уведомлений.
  5. Установите плагин Госуслуг.
  6. После установки обязательно включите SmartScreen обратно.

Шаг 6. Проверка списка «Недоверенные издатели» в сертификатах

Если Windows занесла издателя плагина в список недоверенных, установка также может блокироваться.
  1. Откройте Панель управления.
  2. Перейдите в раздел, связанный с управлением сертификатами (чаще всего через «Свойства браузера» → вкладка «Содержимое» → кнопка «Сертификаты»).
  3. Найдите вкладку «Недоверенные издатели».
  4. Просмотрите список, нет ли там записи, явно относящейся к плагину Госуслуг или соответствующему издателю.
  5. Если вы уверены, что этот издатель — официальный и запись появилась по ошибке, выделите её и удалите.
  6. Повторно попробуйте запустить установку плагина.
Этот шаг лучше выполнять тем, кто уверенно ориентируется в сертификатах. Если не уверены — ограничьтесь предыдущими способами.

Подытожим

Ошибка «этот издатель был заблокирован» при установке плагина Госуслуг в Windows означает, что система считает издателя недоверенным и блокирует установку. В большинстве случаев проблему удаётся решить:
  • разблокировав файл через свойства;
  • сняв блокировку через PowerShell командой Unblock-File;
  • запустив установщик от имени администратора;
  • временно снизив уровень UAC и/или отключив SmartScreen;
  • проверив, не попал ли издатель в список «Недоверенные».
Главное — работать только с официальным установщиком и после установки вернуть настройки безопасности Windows в исходное состояние.